ТАУРАС-ФЕНИКС – крупнейший производитель упаковочного оборудования для пищевой отрасли принял участие в выставке DairyTech 2022, на которой представил не только актуальные фасовочно-упаковочные решения, но и презентовал уникальную интерактивную систему сервисного обслуживания.

В рамках масштабного проекта «Таурас-Феникс. Клиенториентированность 4.0» компания запустила программу тест-драйва нового сервиса с интерактивными техническими руководствами для клиентов.

Сервис включает в себя фото-, видеоматериалы, схемы и голосовые комментарии, которые отображаются на любых электронных устройствах исполнителя, с иллюстрацией пошаговых действий на экране.

Преимущества данной интерактивной системы сервисного обслуживания оборудования:

• Работает в режиме реального времени.
• Ускоряет проведение регламентных работ и технического обслуживания.
• Повышает эффективность обучения персонала.
• Обновляет интерактивные инструкции в беспрерывном режиме.
• Имеет функцию подключения обратной связи для проведения любых операций.
• Уменьшает время простоя оборудования.

Источник: MilkLife.ru